（1）成立专门的市场调研团队，定期分析国内外家政市场动态与需求变化，为市场拓展提供精准决策依据。

（2）针对不同类型的客户群体制定个性化的市场营销方案。

对于大型企业客户，提供一站式定制化家政服务解决方案；对于个人消费者，推出多样化的套餐服务，并利用社交媒体、线上广告等进行精准推广。

（3）积极参与国内外家政行业展会、研讨会等活动，展示公司实力与最新服务成果，拓展业务合作机会与行业交流渠道。

2. 人才培养与引进战略

（1）完善商学院的课程体系，除基础家政技能培训外，增设管理、营销、国际家政法规等课程，培养复合型家政人才。

与高校合作开展家政专业学历教育，提升家政行业的社会认可度与人才素质。

（2）建立完善的人才激励机制，提高员工福利待遇与职业发展空间。

对于优秀员工给予股权激励、晋升机会等奖励，吸引并留住核心人才。

（3）从国内外引进高端家政管理、技术研发等人才，充实公司人才队伍，提升公司整体竞争力。

3. 技术创新战略

（1）投入资金研发家政服务智能化设备与软件，如智能清洁机器人、家庭健康监测设备、线上家政服务管理系统等，提高服务效率与质量，降低人力成本。

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（2）利用大数据、人工智能等技术对客户需求进行深度分析，实现服务个性化推荐与精准匹配，提升客户满意度。

（3）建立公司内部技术研发实验室，加强与科研机构、高校的产学研合作，推动家政技术创新与成果转化。

4. 品牌建设与社会责任战略

（1）制定品牌传播策略，通过电视广告、网络视频、公益活动等多种渠道传播公司品牌理念与服务特色。

打造公司品牌形象代言人，提升品牌亲和力与知名度。

（2）持续加大对福利慈善基金协会与癌症康复中心的投入，开展更多针对弱势群体的家政服务公益项目，如为贫困家庭提供免费家政培训与就业机会、为癌症患者家庭提供专业护理服务等。

通过公益活动提升公司品牌美誉度与社会影响力，实现品牌建设与社会责任履行的良性互动。

四、实施步骤

1. 第一阶段（第 1 - 3 年）

（1）完成市场调研团队的组建与商学院课程体系的初步完善。

（2）在国内重点城市设立 5 家分公司，拓展服务网络。

（3）推出 1 - 2 款智能家政设备或软件，并进行试点应用。

（4）开展 3 - 5 项公益活动，提升品牌知名度与社会形象。

2. 第二阶段（第 4 - 6 年）

（1）海外子公司数量增加至 5 家，初步建立国际市场运营体系。