马纭左想右想，觉得自己的这个猜测恐怕就是真的。

随即道：“你去接触接触陈斌，看看能不能从他口中探出点消息来”

说完直接推开会议室回到自己所在的办公室，让秘书喊来市场部负责人，指示他们立刻出一份调研，针对东风商超要来一个详细的报告。

……

“东风商超3月份整体销售额达7.5亿，其中3c数码类销售额达1.2亿，其余均为农副食品以及快消品。”

虽然销售额大幅下降，但是如今的商超销售的产业占比已经达到了预期值，毕竟3c只是一个补充，最核心的产品还是在于农副食品这类。

这才是商超运转的核心关键。

方洋将整个3月的销售情况做了一个简短的汇报，利润方面还没有全部核算清楚，但是陈斌心中大概估计也有2个多亿的毛利率，能有如此高的毛利多亏了东风商超自己的工坊，里面各类点心、面食，这部分的毛利润非常足，完全弥补了一些利润低下的商品。

眼光要放长远，任何事情都需要通盘考虑。

正常一个店铺肯定有毛利高的商品和毛利低的商品，这是无可厚非的事，哪怕餐馆都有利润不太高的菜品，这些可以称为：引流款。

而一些卖的不多、但是利润奇高的，这种就是补充款，用于弥补全店的利润不足点。

而东风商超奇葩就奇葩在，他的自营商品：糕点、熟食、糖果，这些完全是一个利润高，销量又高的特殊地带，可谓是打破了行业的惯例。

陈斌听着方洋的汇报思索道：“我们东风商超自营的商品，也就是东风甄选这个品牌旗下要扩充更多的品类，比如行业重灾区：茶叶。

茶叶这个市场并不小，在我国的消费领域内这一个占比还是非常高的存在，同时，行业内鱼龙混杂，各种茶叶鱼目混珠般的销售着实让人有些看不下去，我们东风甄选要在行业里开辟一个新的玩法，那就是：信任”

这个点子的确是胖东来给陈斌的一个启发，为什么人家能做那么好，不就是商场的信誉在这？

做商超做到胖东来这样的确是非常难得，陈斌自己也是对前世的那位充满了好奇。

东风商超的确是参考了很多他们的模式和玩法，但是也有一部分是人家没有的。

两者相同的客户服务上，其实陈斌让方洋测算过这部分提出退差价、退货，无理由换货或者各式各样问题的成本，这一部分实际算下来只占了销售额非常低的一个比例，利润上更是占不到0.5%，用这一小部分的金额来换取客户的信任，相当于免费打的广告，不可谓是不好。

而且还有另外一个因素，那就是培养品牌。

每个人心中都有一个潜意识，如果能让人脱口而出哪个商超是最好的，服务最优秀，人们下意识的回答：东风商超。

那么陈斌的这一项想法就算成功，因为这个“记忆锤”成功的砸开了人们的心智与潜意识，这时候他推出的东西能被行业接受，哪怕价格高也是能接受！

商业源于利益，深于信任。