就在新科室逐渐走上正轨的时候,医院又迎来了医疗质量检查。这次检查的标准极其严格,涵盖了医疗流程、病历书写、患者满意度等多个方面。
叶瑾带领全院职工认真准备,以检查为契机,进一步规范医疗行为,提高医疗质量。然而,在检查过程中,还是发现了一些不足之处,如部分病历书写不够规范、个别医护人员服务态度有待改进等。
叶瑾没有回避问题,而是直面批评,迅速制定整改措施。她组织全院职工进行培训,加强对病历书写的规范要求,强调服务意识的重要性。
“我们要把每一次的不足都当作进步的阶梯,只有不断改进,才能为患者提供更好的医疗服务。”叶瑾在整改动员会上说道。
经过一段时间的努力,医院的医疗质量得到了显着提升,在复查中得到了检查组的高度认可。
此时,叶瑾又把目光投向了社区医疗服务。她意识到,仅仅在医院里治疗患者是不够的,还需要走进社区,普及健康知识,预防疾病的发生。
她组织了一支医疗志愿者队伍,定期深入社区、学校和工厂,开展健康讲座、义诊活动。他们为居民免费测量血压、血糖,提供健康咨询和指导。
在一次社区义诊中,叶瑾发现一位老人患有高血压却不自知。她立即为老人安排了进一步的检查,并为他制定了治疗方案。老人感激涕零,拉着叶瑾的手说:“你们真是我们的健康守护神。”
随着社区医疗服务的深入开展,居民的健康意识不断提高,一些疾病得到了早期发现和治疗,有效降低了发病率。
在叶瑾的努力下,山区医院不仅在医疗技术上不断进步,更在社会服务中发挥了重要作用,成为了山区人民心中希望的灯塔。