第1499章 产品思维的挑战

大时代之巅 荒野悲歌 1722 字 2个月前

“啥?人事?”许亮杰有些不可思议,“这也太大胆了吧?行吗?”

周不器好笑道:“你没信心?”

“不是没信心,就是觉得……有点惊讶。真要我管,这也没问题。我在紫微星规划的中台业务,要牵扯到很多人事调动,我也算是有了点经验。”

“那正好!”

“还是有点冒险了吧?”

许亮杰在周不器身边工作了好几年,早就被他的个人魅力和战略眼光给折服了,对他的提议没有排斥,只是担心自己做不好会影响公司发展。

周不器道:“是有点冒险,但我对公司的理解,有了些新的想法。过去我们对企业用人的理解,主要就是能力。谁的能力强,谁的业绩好,谁就能获得提升。这比传统的靠着拉帮结派提拔的模式要好,但还不够好。”

许亮杰那边好像在忙,跟秘书说了几句话,然后就很认真地说:“好的,你说吧,有什么新的想法?”

周不器道:“我记得当初你在内部课上就说过,成功的产品不一定是最好的产品,也不一定是最符合市场需求的产品,而是最符合市场口味的产品。做产品,归根到底是迎合消费者的口味。符合口味,哪怕他们没需求,也会为了‘口舌之欲’去消费。”

“对。”

“产品如此,公司也应该是如此。”

“嗯?”许亮杰微微一怔,“什么意思?”

周不器道:“成功的公司,不一定是技术最好的公司,不一定是最符合社会需求的公司,而是最符合社会口味的公司。”

“社会口味?”

“就是社会的大环境。”

“嗯……”

许亮杰就不怎么说话了,陷入了缓缓地思考。

周不器道:“美国这边的大环境越来越左,社会的口味就是向弱势群体倾斜,黑人的地位在逐步地强制性地拔高。这就是社会口味。紫微星国际是外来户,不比微软、谷歌、甲骨文那些大公司根深蒂固,我们想在硅谷扎根生存下去,就一定要牢牢地抓住时代脉搏,先满足社会口味,再谈社会需求。”

许亮杰似乎捉摸出点味道了,“你去找陆器了?他跟我说要给你推荐一个黑人高管。”

周不器笑笑,“对,也是临时想到的。”

许亮杰道:“这可真是个大命题!”

周不器慢慢思索着道:“我在想,公司其实就是一个社会中的产品。为什么不能用管产品的思维来管公司呢?如果公司是一个产品,那么,它的输入是:资本、机会、信息、人才;它的输出是:利润、服务、产品和品牌形象。”

许亮杰笑哈哈,“你不是文科生吗?这可真是纯纯的理工科思维。”

周不器道:“对,过去的人事工作,主要是文科性质的,都是从制度和流程上探索改进的艺术。如果把公司当成一个产品,招聘是产品的一个模块,就要极尽可能地优化这个模块,提供更好的用户体验。比如面试经常有6-8轮,不同的面试官可能会重复性提问,面试者要对一个问题做出多次反复的解答。这就相当于面试者在使用公司这个‘产品’的时候,遭遇了不好的用户体验。”

许亮杰深吸了一口气,“我明白了!这可真是个挑战!”

周不器笑笑,“没关系,你先慢慢考虑。然后开个战略委员会,把这个思路跟大家讨论一下。”

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